返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

  • ご購入いただいた商品に万が一破損、不良品等がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に office＠shiromashoten.jp（＠は半角に置き換えてください）にご連絡下さい。速やかに商品交換もしくはご返金させて頂きます。なお、在庫切れ等により商品のご用意が不可能な場合は、お客様指定の銀行口座へご返金いたします。
  • お客様へのご返金は、返品商品が当方に到着後になりますのでご了承下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換につきましては、お受けできませんのでご了承下さい。
  • いかなる場合でも、商品到着後 8日以上経過したものにつきましては返品・交換をお受け致しかねますのでご注意下さい。

キャンセルについて

  • 未発送の商品に関しては、キャンセル可能です。ご希望の方 office＠shiromashoten.jp（＠は半角に置き換えてください）までご連絡下さい。


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